برنامه های آینده ولوو برای زیرمجموعه سایپا دیزل/ خکاوه
به گزارش پایگاه خبری بورس پرس به نقل از سایپا نیوز؛ جیوانی برانو که اخیراَ به عنوان مدیر ارشد ولوو درخاورمیانه، آسیا و شمال آفریقا منصوب شده برای اولین بار از شرکت های سایپادیزل و خدمات فنی رنا بازدید کرد و در نشستی با اعضای هیئت مدیره و مدیران از اقدامات آینده ولوو در خصوص افزایش فروش خودرو با توجه به ظرفیت ایران خبر داد و گفت: با توجه به سیاست های شرکت ولوو در خصوص افزایش رضایتمندی مشتریان، این شرکت قصد دارد در سال های آتی فروش خودرو و خدمات پس از فروش خودرو را افزایش دهد.
برانو از استقرار نماینده ولوو در حوزه های فروش و خدمات پس از فروش که از دیگر برنامه های این شرکت طی چندین ماه آینده است، خبر داد.
وی ارائه خدمات پس از فروش در ایران را مثبت ارزیابی کرد و تامین به موقع قطعات در شرکت خدمات فنی رنا را از اولویت های خود دانست.
برانو ضمن اشاره به برنامه های ولوو در آینده بیان کرد: در قدم اول باید به فرهنگ ایران احترام بگذاریم که همان روابط حاکم بر بازار ایران است. شرکت خدمات فنی رنا طرفیت بسیار بالایی برای بهبود و رونق بخشیدن و توسعه کسب و کار در ماه ها و سال های آتی دارا خواهد بود.
وی ارائه خدمات با کیفیت جهت رضایت مشتری را از برنامه های ولوو در ایران دانست و گفت: برای کسب رتبه یک ارائه خدمات، با بازاری روبرو هستیم که در حال تغییر است و تعداد رقبا در حال افزایش است و ولوو باید این موقعیت را به عنوان پیشروی این بازار حفظ کند و برای رسیدن به این هدف نیاز داریم با شرکت خدمات فنی رنا به عنوان نماینده انحصاری ارائه خدمات پس از فروش ولوو در ایران در حوزه های تامین قطعه و خدمات پس از فروش در راستای افزایش رضایت مشتری همکاری داشته باشیم.
براساس این گزارش، شرکت خدمات فنی رنا که سال 1336 شروع بکار کرده، سال 79 توسط سایپا دیزل ازسازمان گسترش خریداری شد. هدف سایپا دیزل از این خرید ارائه خدمات پس از فروش بود. در حال حاضر شرکت خدمات فنی رنا با همین رسالت در زمینه ارائه خدمات تعمیراتی و تامین قطعات یدکی برای خودروهای تولیدی شرکت سایپا دیزل در دوران گارانتی و وارانتی فعالیت دارد.